Дизайн офиса: три шага к успешным продажам

1

Повысить продажи мечтает, пожалуй, любая компания. Однако далеко не любая компания учитывает тот факт, что соответствующим образом мотивировать покупателя можно путем грамотного использования офисной мебели. Конечно, от новых столов, стульев и прочих предметов офисного интерьера показатели фирмы вовсе не обязательно сразу взлетят до небес (равно как и старая мебель совсем не подразумевает тотального краха). Но зависимость тут все-таки неоспоримая.

Почему? Все просто: правильно подобранная офисная мебель вступает во взаимодействие с психологией потенциального покупателя. Даже если ваше знакомство с техниками психологического воздействия весьма поверхностно, вы можете воспользоваться несколькими простыми приемами. О них я сегодня и хочу вам рассказать.

Больше внимание офисному интерьеру – выше продажи!

Больше внимание офисному интерьеру – выше продажи!

Чтобы заполучить клиента (и как следствие, повысить продажи) вам необходимо подвести его к принятию правильного решению. Помните, правильные решения принимаются в соответствующей обстановке. Оглянитесь вокруг – ответ на вопрос «как?» лежит на поверхности. Мебель в вашем офисе – вот что может стать для вас отличным помощником!

Уделите внимание ее цвету, расположению в пространстве и фактуре, сделайте всего три шага – и потенциальный клиент обязательно перейдет в новое качество.

Шаг 1: Психология цвета

Давно известно, что цвета можно использовать для создания определенного настроения. Известный художник Пабло Пикассо однажды заметил: «Цвет, как и мимика, передает изменение эмоций». Оттенки, используемые в офисной мебели, могут провоцировать не только определенные эмоциональные, но даже физиологические реакции – повышать или понижать кровяное давление, ускорять или замедлять обмен веществ. Причем подобные противоположные реакции обычно вызывают цвета относящиеся, соответственно, к группе теплых или холодных оттенков.

Цветовой круг в самом общем виде демонстрирует деление цветов на теплые (справа) и холодные (слева)

Цветовой круг в самом общем виде демонстрирует деление цветов на теплые (справа) и холодные (слева)

Учитывайте этот факт при оформлении помещения для переговоров с клиентами – и ваш бизнес пойдет в гору!

Конечно, многие фирмы предпочитают придерживаться нейтральной цветовой гаммы в оформлении переговорных зон – этот вариант, как говорится, беспроигрышный. Белые, бежевые, песочные оттенки, безусловно, могут смотреться роскошно и демонстрировать престиж организации.

4

Варианты оформления переговорных зон в нейтральных оттенках

Варианты оформления переговорных зон в нейтральных оттенках

Но, допустим, компания хочет чего-то большего. Чего-то более конкретного. Например, внушить покупателям, с одной стороны, чувство доверия, а с другой – побудить их к активным действиям. Тогда для интерьера отлично подойдет сочетание синих оттенков, ассоциирующихся с надежностью, и оранжевых, ассоциирующихся с позитивной энергией.

Вот вам несколько любопытных примеров. Заметьте, все эти компании очень успешно выступают на рынке!

В офисе компании «Аэрофлот»

В офисе компании «Аэрофлот»

В офисе компании «Прогресс» (бренд «ФрутоНяня»)

В офисе компании «Прогресс» (бренд «ФрутоНяня»)

В офисе фармацевтической компании «Санофри»

В офисе фармацевтической компании «Санофри»

А о том, каких целей добиваются владельцы других «цветных» офисов вы также можете почитать в нашем блоге: здесь и здесь.

Шаг 2: Психология пространства

Но, разумеется, недостаточно просто накупить разнообразных составляющих офисной мебели определенных оттенков. Важно, чтобы все это вписывалось в исходное пространство и взаимодействовало друг с другом.

В идеале, на этом на этапе на сцене должен появиться профессиональный дизайнер интерьеров.

Очень часто само пространство диктует необходимость принятия того или иного дизайнерского решения. К примеру, если в помещении много окон, то, с одной стороны, такой интерьер подразумевает мебель темных насыщенных оттенков, не лишенных, однако мягкости – например, шоколадных. С другой стороны – хорошо освещенное помещение смотрится гораздо просторнее и легче, а потому можно позволить себе, к примеру, вот такой (казалось бы, достаточно «тяжелый»!) вариант зоны для переговоров.

Многопрофильная компания. Дизайн от ЮНИТЕКС. Президентский комплект PRESTIGE (Ofifran, Испания).

Многопрофильная компания. Дизайн от ЮНИТЕКС. Президентский комплект PRESTIGE (Ofifran, Испания).

А вот еще один удачный пример того, как дорогая, массивная мебель может вписываться в пространство, не перегружая его и вызывая у клиентов чувство расположения.

Межпромторг. Дизайн от ЮНИТЕКС. Президентский комплект ART & MOBLE (Ofifran, Испания).

Межпромторг. Дизайн от ЮНИТЕКС. Президентский комплект ART & MOBLE (Ofifran, Испания).

Однако, если пригласить дизайнера нет возможности, можно попробовать обойтись и своими силами. Главное учитывать, что ключевое слово здесь «комфорт», а основная идея – настроить клиента на готовность к сотрудничеству. Все стулья, столы, диваны, шкафы, техническое оборудование должны располагаться так, чтобы ваши посетители не чувствовали никакого неудобства. В комфортной обстановке потенциальный клиент сможет расслабиться, что, в свою очередь, облегчит переговоры, поможет наладить новые связи и в идеале приведет к заключению контракта.

Шаг 3: Психология фактуры

Как и цвет, фактура мебели может оказывать мощное психологическое влияние, когда дело доходит до искусства и науки продаж.

Любая поверхность – начиная от пола и заканчивая сиденьями должна соответствовать ожидаемым психологическим и физиологическим реакциям. Человек, которому предложат присесть на излишне жесткий стул, или пройти по старому скрипящему полу, вполне может прервать всяческие отношения с фирмой. С другой стороны, современный, аккуратный, привлекательный вид и качественные материалы эти отношения помогут завязать и упрочить.

 

Кожаные кресла ORION STEEL и MELODY из ассортимента ЮНИТЕКС – пример удачного сочетания роскошной фактуры и комфорта.

Кожаные кресла ORION STEEL и MELODY из ассортимента ЮНИТЕКС – пример удачного сочетания роскошной фактуры и комфорта.

Мягкая мебель MATRIX из ассортимента ЮНИТЕКС отлично впишется в современный офисный интерьер и, несомненно, заслужит одобрение клиентов компании

Мягкая мебель MATRIX из ассортимента ЮНИТЕКС отлично впишется в современный офисный интерьер и, несомненно, заслужит одобрение клиентов компании

Конечно, желание сыграть на эмоциях потенциальных клиентов, может потребовать дополнительного изучения целевой аудитории, составления психологических портретов «среднего» или «идеального» покупателя, а значит и дополнительных затрат. Но, поверьте, в долгосрочной перспективе эти затраты с лихвой окупятся.

Вы только представьте, что продажи вашей компании уже стремительно пошли вверх! Представили? Ну что, разве это ощущение не стоит того, чтобы сделать три простых шага к созданию правильного офисного интерьера?

Подготовлено по материалам сайта http://www.monstercommercial.com

Share and Enjoy:
  • Print
  • Digg
  • StumbleUpon
  • del.icio.us
  • Facebook
  • Yahoo! Buzz
  • Twitter
  • Google Bookmarks